L'Americans with Disabilities Act (ADA) ha trent'anni e 5 anni dopo, la Sezione 230, la legge su Internet che protegge editori come Twitter e Facebook, ha seguito l'esempio. Entrambi hanno bisogno di una revisione. Perché stiamo ancora seguendo le leggi su Internet che hanno 25 anni, comunque? Come qualcuno i cui occhi saltano e ha una lacerazione sulla cornea sinistra, oltre a una mancanza di capacità motorie, leggere, digitare e usare un mouse o un trackpad può essere difficile durante la navigazione sul web. Ora è il momento opportuno per migliorare la miriade di problemi con l'ADA. Quindi, concentriamoci sulla creazione di un ADA per l'era digitale.
Molti disabili si affidano a Internet per il lavoro, la scuola e come mezzo per interagire ed esplorare. Prima del Covid-19, alcune persone con disabilità “vivevano” online per necessità. Ora tutti lavorano di più, fanno acquisti, guardano intrattenimento e comunicano online. Quindi, rendiamo Internet accessibile a tutti.
Come i siti web possono essere più accessibili
Le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) sono considerate il punto di riferimento per l'accessibilità, ma mentre i siti Web federali devono seguire le WCAG 2.0 o 2.1 (o di prossima pubblicazione 2.2), i siti Web privati continuano a scorrere. Devono essere "accessibili", ma questa vaghezza consente ad aziende come AccessiBe di rivendicare soluzioni rapide e facili utilizzando il loro software. Questa bugia viene spacciata nonostante l'accessibilità digitale sia un problema complesso che non può essere risolto da componenti aggiuntivi come widget e sovrapposizioni.
Se le disposizioni WCAG fossero incorporate in una versione rivista dell'ADA, fornirebbe una serie di standard concreti a cui tutti dovrebbero aderire. Ciò sarebbe analogo agli standard attuali per i codici edilizi come pendenza del gradiente, larghezza della porta, ecc. Ad esempio, WGAC 2.1 afferma: "La presentazione visiva del testo e delle immagini del testo ha un rapporto di contrasto di almeno 4,5:1". Potrebbe essere meticoloso per i siti Web rispettare questa regola, ma questi standard sono necessari per garantire che i pilastri siano in atto in modo che gli utenti con disabilità abbiano accesso ai dati. Ad esempio, potrebbe essere prevista una registrazione audio opzionale ogni articolo online invece di avere solo alcuni siti web codificati per offrirlo.
Si spera che in futuro ci sarà un salto tecnologico che galvanizzerà i piccoli siti Web e le grandi aziende per offrire in modo nativo una selezione di combinazioni di colori, dimensioni dei caratteri e altro ancora obbligatori per WCAG. L'obiettivo non è preservare la discriminazione fornendo vie "speciali" per sperimentare un sito web; l'obiettivo è creare un sito web fondamentale per tutti.
Social media e app
I social media sono un altro angolo di Internet che ha un disperato bisogno di conformità al WGAC, che fa sentire i disabili emarginati. Le immagini sono il nesso dell'interazione sui social media. In quanto tale, la comunità dei disabili trarrebbe vantaggio da utili funzioni di accessibilità come descrizioni dettagliate sotto i post di immagini. Ad esempio, supponiamo che Sally pubblichi una foto di se stessa mentre gioca con il suo cane. Invece di vedere una didascalia generica "Sally sta giocando con il suo cane fuori", mi piacerebbe conoscere il colore del cane e la sua razza. E l'ambiente? È tempestoso o calmo? È giorno o notte? Queste descrizioni dovrebbero essere applicate anche a GIF.webp e meme. I disabili non dovrebbero perdere il divertimento di un meme perché sono ipovedenti. I siti Web di generazione di meme non dovrebbero consentire la condivisione di meme senza una descrizione, quindi ogni volta che viene condiviso, una persona può toccarlo o fare clic con il pulsante destro del mouse per ascoltare la descrizione dell'immagine.
Mentre l'inclusione di sottotitoli su piattaforme come YouTube è incoraggiante, app popolari come Clubhouse non offrono sottotitoli in tempo reale. Anche Instagram costringe i non udenti a scaricare app di terze parti per aggiungere didascalie alle storie. Queste funzionalità dovrebbero essere integrate in tutte le app di social media. Porterebbe più utenti all'app, ravviverebbe l'esperienza utente e garantirebbe che gli utenti disabili non si sentano cittadini di seconda classe nelle comunità dei social media.
Gioco
Quando pensiamo al gioco, immaginiamo adolescenti che schiacciano pulsanti o adulti ultra concentrati impegnati nella strategia, ma ha anche applicazioni pratiche, come l'addestramento al volo, la simulazione di costruzione e l'agricoltura di precisione. L'arte dei giochi di consumo non dovrebbe essere legif.webperata, ma dovrebbero esserlo gli usi pragmatici. E se un giorno un robot da costruzione potesse essere controllato da una persona sorda su una sedia a rotelle? Il software istruttivo non dovrebbe avere didascalie? Oppure, se sei un agricoltore anziano o ipovedente, sarebbe bello avere un motore di sintesi vocale che vocalizzi i tuoi dati di mappatura e le statistiche sulle colture in modo da poter coltivare la tua terra.
Fortunatamente, i giganti del gioco hanno iniziato a dare ascolto alla richiesta di inclusione. Microsoft, ad esempio, ha lanciato l'Xbox Adaptive Controller e ha un reparto di accessibilità stellare. Nintendo merita anche oggetti di scena per l'aggiunta della rimappatura dei pulsanti sullo Switch. Last Of Us Part II di Sony ha recentemente stabilito un nuovo precedente per l'accessibilità nel mercato dei giochi tradizionali. Con le sue oltre 60 opzioni per i giocatori disabili, tra cui preimpostazioni per la vista, l'udito e l'accessibilità motoria, gli sviluppatori di giochi farebbero bene ad adottare questi miglioramenti per attirare nuovi clienti.
C'è un altro motivo per rendere accessibile un gioco: il cloud gaming. Oltre un miliardo di persone nel mondo vivono senza Internet. Con l'utilità di Internet che abbassa i prezzi, insieme a Starlink che fornisce copertura Internet per le aree rurali, centinaia di milioni di nuovi giocatori potrebbero entrare nel mercato e alcuni di loro saranno disabilitati.
Cloud o console, se un gioco viene giocato con una modalità diversa da quella predefinita, a chi importa? Perché negare a un gruppo di persone mondi maestosi di giochi e dialoghi divertenti che tutti gli altri hanno l'opportunità di godere?
AI
L'intelligenza artificiale è un altro aspetto che trascura la comunità dei disabili. Questo è il motivo per cui è stato preoccupante quando Google ha licenziato gli esperti di etica dell'intelligenza artificiale Timnit Gebru e Margaret Mitchell. Sono donne che avrebbero potuto essere più in sintonia con le comunità minoritarie come i disabili, garantendo che l'IA sia sviluppata pensando a noi.
In questo momento, lo sblocco facciale potrebbe non funzionare per una persona con un occhio cucito, il che è simile alle critiche che gli sviluppatori di intelligenza artificiale hanno affrontato per non aver considerato la carnagione della pelle e la struttura ossea di alcuni gruppi etnici per l'autenticazione biometrica. I gesti delle mani sui display intelligenti possono rendere più semplice l'esperienza dell'utente, ma potrebbero non funzionare per le persone che non hanno capacità motorie fini. Molte persone disabili si allenano, ma i programmi di fitness spesso non riconoscono il loro tipo di corpo, resistenza o livello di abilità. Poiché la promessa del domani diventa sempre più incentrata sull'intelligenza artificiale, è importante che le persone che più spesso si pensa possano beneficiare delle nuove tecnologie, i disabili, abbiano una sorta di rappresentanza al loro comando.
Quando i siti Web conservano i metadati, è più facile compilare i moduli e può essere un vero toccasana per coloro che hanno difficoltà a digitare, ma metterà a repentaglio la loro sicurezza? È possibile utilizzare i metadati senza invadere la privacy dell'utente? Anche se un giorno i robot AI potrebbero aiutare i disabili a vivere da soli, potranno toccare un individuo che ha bisogno di aiuto per entrare e uscire da un sedile? Questi sono problemi di cui abbiamo bisogno per iniziare a creare leggi per ora.
Lo scorso gennaio, un emendamento all'ADA intitolato "Online Disability Act" non è diventato legge. Nonostante il suo inquadramento positivo, la legge avrebbe limitato la capacità dei disabili di sporgere denuncia per l'inaccessibilità dei siti web. In un caso storico del 2022-2023 contro Domino's, la Corte Suprema ha confermato la decisione di un tribunale di grado inferiore in cui un cieco ha citato in giudizio l'azienda perché il suo software di lettura dello schermo non era in grado di leggere il sito web. Queste violazioni si verificano ancora anche se il Dipartimento di Giustizia ha dichiarato che le sezioni dell'ADA si applicano ai siti Web e alle app mobili. L'applicazione è sempre stata carente quando si tratta dell'ADA, quindi una legislazione definita come il WGAC deve essere chiarita in modo cristallino affinché le imprese seguano e affinché i disabili conoscano i loro diritti civili. Speriamo che, come la Sezione 230, l'ADA venga introdotta nel 21° secolo.
Linea di fondo
Se ciò accade, i disabili potrebbero rilassarsi e riprendere fiato, sapendo di essere inclusi nel futuro della società. In questo momento, come sempre, le aziende stanno usando il problema dell'accessibilità per fare soldi, oppure i politici e alcuni individui stanno cercando di privare i disabili dei diritti che tutti gli altri hanno in nome del business. Se il WGAC diventasse legge, più persone potrebbero utilizzare Internet per acquistare beni, avviare attività commerciali, rendendo l'economia più solida per tutti. L'inclusione è la chiave per un'alba digitale.