La tastiera a farfalla di Apple, composta dai tasti ultrasottili del MacBook e del MacBook Pro, ha la società che fissa il barile di una class action in tribunale federale.
La denuncia, che potete leggere integralmente qui, è stata presentata nel Northern District of California. Si rivolge ai MacBook del 2015 o successivi e ai MacBook Pro del 2016 o successivi, tutti con la tastiera a farfalla. La causa sostiene che piccole quantità di polvere possono rendere la tastiera non rispondente (una lamentela comune tra gli utenti MacBook, specialmente sui social media), ma che Apple ha continuato a usarli comunque. Di recente, una petizione di Change.org per Apple per cambiare la tastiera ha ottenuto oltre 20.000 firme.
In particolare, la causa afferma che l'affermazione di Apple secondo cui la tastiera a farfalla offre "quattro volte più stabilità dei tasti rispetto a un tradizionale meccanismo a forbice" è una falsa rappresentazione del prodotto. Al momento della stesura di questo documento, tale affermazione è ancora sul sito MacBook Pro di Apple. Suggerisce inoltre che Apple non stia rispettando i suoi obblighi di garanzia, suggerendo spesso correzioni parziali, ma non permanenti, come l'uso di aria compressa per rimuovere la polvere dalla tastiera.
Il caso ha due querelanti, ciascuno con MacBook Pro (uno specifica un 15 pollici con Touch Bar), che presumibilmente hanno problemi e avrebbero dovuto pagare per farli sostituire. La classe sta assumendo lo stato di azione collettiva e coloro che vogliono unirsi al caso possono farlo qui.
I querelanti chiedono spese legali e danni e vogliono anche che Apple ammetta pubblicamente un difetto di progettazione. Vogliono anche che Apple sostituisca o ripari le unità difettose e paghi per i laptop sostitutivi.
Un recente studio di Apple Insider ha mostrato che le tastiere a farfalla del MacBook Pro 2016 si guastavano quasi il doppio delle volte rispetto ai modelli precedenti. Alcuni suggeriscono che il miglior MacBook che puoi ottenere abbia più di due anni, con una tradizionale tastiera a forbice.