Se hai problemi con il tuo MacBook Air, potresti riuscire a risolverlo gratuitamente. Un problema critico in un "numero molto ridotto" di laptop MacBook Air 2022-2023 (questo è il modello più recente) ha portato Apple a offrire la sostituzione gratuita della scheda logica nei notebook interessati.
Un documento interno dell'azienda, segnalato per la prima volta da 9to5Mac, afferma che un difetto nella scheda logica principale di 2022-2023 Retina, modelli MacBook Air da 13 pollici con determinati numeri di serie, causa un problema di "alimentazione". Il promemoria non entra in ulteriori dettagli, quindi il problema specifico rimane un mistero. Come nota 9to5Mac, una ricerca su Google mostra alcuni proprietari che si lamentano del fatto che i loro MacBook Air non si accendono affatto, anche se non possiamo confermare se questo è ciò che Apple sta affrontando con le riparazioni gratuite.
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Qualunque sia il problema specifico che i proprietari di MacBook Air stanno affrontando, è abbastanza serio che Apple invii un'e-mail ai clienti interessati avvertendoli del problema e offrendo modi per riparare il loro prodotto. Se possiedi il nuovo MacBook Air, puoi farlo sostituire presso un Apple Store o da personale di riparazione autorizzato senza pagare un centesimo. L'offerta durerà per quattro anni, quindi hai tutto il tempo per fare le correzioni.
Apple non ha annunciato ufficialmente il difetto del MacBook Air o il programma di riparazione né è elencato nei "Programmi di estensione di scambio e riparazione" dell'azienda, dove questi tipi di servizi sono in genere (ma non sempre) pubblicati.
Apple ha da tempo una solida esperienza per l'affidabilità dei suoi prodotti, in particolare i MacBook. Tuttavia, ultimamente l'azienda ha riscontrato diversi problemi, in particolare quelli con le tastiere Butterfly-switch che utilizza su ogni nuovo MacBook. Il clamore dei clienti causato da chiavi difettose ha costretto Apple a introdurre un programma di riparazione simile a questo. Più di recente, Apple ha richiamato 460.000 MacBook Pro per un problema con la batteria che ha causato il surriscaldamento. Speriamo che Apple stia solo attraversando un momento difficile e che i suoi prodotti futuri non presentino così tanti difetti critici.
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