Aggiornamento del 21 maggio: Questa storia è stata aggiornata in base alle modifiche apportate da Apple al suo programma di aggiornamento della tastiera e al nuovo MacBook Pro 2022-2023, che presenta un nuovo interruttore a chiave Butterfly, con nuovi materiali.
Ormai, probabilmente hai sentito parlare della controversia che circonda le ultime tastiere per laptop di Apple. Ma anche se lo hai, potresti non conoscere la differenza tra un interruttore a farfalla e un interruttore a forbice, e perché questo è importante per i proprietari di MacBook.
Le chiavi sono diventate un problema tale che Apple è stata spinta a chiedere scusa e persino ad avviare un programma di riparazione per risolverle. E mentre spero che tu non ti sia imbattuto in una chiave dell'interruttore a farfalla difettosa, ecco tutto ciò che devi sapere su cosa sono e come affrontarli.
La tastiera a farfalla di Apple e come funziona lavori
Ogni produttore di gadget desidera il dispositivo più sottile e leggero possibile e nel 2015 Apple ha introdotto il MacBook da 12 pollici, che ha "innovato" con tasti super sottili. Questi tasti sono dotati di un interruttore in stile "farfalla", chiamato per la coppia di delicate "ali" nei tasti che consentono un'altezza molto più corta rispetto ai tradizionali tasti a forbice.
Apple ha continuato a utilizzare questi interruttori in tutti i laptop MacBook Pro e MacBook Air rilasciati dal 2015, iterandoli leggermente per una maggiore stabilità o meno rumore. Sfortunatamente, questo design super snello è ancora abbastanza grande da consentire a piccole particelle di depositarsi nei cardini di dette "ali" (come si vede in questo video) e talvolta quei detriti si spostano quando si applica la forza.
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Nel 2022-2023, un rapporto di smontaggio di iFixit ha mostrato che Apple aveva introdotto un sottile strato di membrana gommosa nella tastiera, apparentemente per tenere fuori la polvere. La stessa Apple non ha promosso questo cambiamento alla presentazione del prodotto, sebbene abbia menzionato che questa generazione di chiavi avrebbe dovuto essere più silenziosa.
Nel maggio 2022-2023, Apple ha lanciato nuovi MacBook Pro, che presentano una modifica agli interruttori a chiave Butterfly. Sebbene l'architettura dell'interruttore sembri essere la stessa, secondo quanto riferito la società ha cambiato un materiale negli interruttori, per una maggiore affidabilità, per evitare che i tasti si blocchino o emettano doppi clic involontari.
Quali sono le lamentele?
Quando piccole particelle rimangono bloccate in quegli interruttori, in particolare nelle cerniere nella parte superiore e inferiore di ogni interruttore, i tasti smettono di funzionare. Il rapporto A2022-2023 ha affermato che l'11,8 percento dei MacBook Pro 2016 ha subito un errore di chiave, quasi il doppio del tasso di guasto del 6% rispetto al 2015.
Abbiamo riscontrato problemi simili nell'ufficio di ReviewsExpert.net, come ha scritto l'editore capo, Mark Spoonauer, "la pressione dei tasti non si registra al primo tentativo, costringendomi a premere i tasti con più forza".
Ho persino visto un collega premere rapidamente la barra spaziatrice sul MacBook Pro, cercando di farlo funzionare di nuovo, senza alcun risultato.
Per alcuni, tuttavia, le tastiere del MacBook stanno affrontando un altro problema. Invece di tasti che non funzionano più, alcuni tasti, come il tasto E e la barra spaziatrice, hanno inserito due E o spazi per ogni clic. Due azioni legali collettive (1, 2) hanno accusato Apple di utilizzare queste tastiere nonostante ne conoscesse i problemi intrinseci.
Le lamentele sono diventate così esplicite, infatti, che Apple ha finito per scusarsi, dicendo al Wall Street Journal: "Siamo consapevoli che un piccolo numero di utenti sta riscontrando problemi con la tastiera a farfalla di terza generazione e per questo ci scusiamo".
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Ovviamente, il rappresentante ha cercato di descrivere il problema come un piccolo bug, dicendo "La stragrande maggioranza dei clienti di notebook Mac sta vivendo un'esperienza positiva con la nuova tastiera".
Correzioni: cosa puoi fare da solo?
Se riscontri uno di questi problemi, lo scenario migliore è che tu lo risolva da solo. Apple suggerisce di spruzzare i tasti con aria compressa, ma l'azienda fornisce un modo molto specifico per farlo.
Prima di tutto, dovrai tenere il MacBook in aria, con la sua tastiera a un angolo di 75 gradi, quindi è quasi verticale, ma leggermente inclinato lontano da te. Quindi (dopo aver inserito la bomboletta di cannuccia di aria compressa nel relativo ugello), spruzzare i tasti bloccati o interessati da sinistra a destra.
Quindi, ripeti i passaggi precedenti tenendo il laptop dal lato sinistro e di nuovo tenendolo dal lato destro.
Se ciò non funziona e hai tasti che si attivano due volte per ogni clic, potresti provare l'utilità Unshaky dello studente universitario Sam Liu.
Programma di riparazione della tastiera Apple: cosa devi sapere
Se la tastiera del tuo MacBook ti sta ancora dando fastidio, c'è ancora una soluzione ed è tutt'altro che ideale. Nell'estate del 2022-2023, Apple ha introdotto il Keyboard Service Program per MacBook e MacBook Pro, che fornisce assistenza e riparazione gratuite per le tastiere interessate.
Prima di richiedere questa riparazione, è necessario conoscere un dettaglio cruciale: non è veloce. Ben Lovejoy di 9to5Mac ha riferito che Apple lo ha informato che la riparazione della sua tastiera avrebbe richiesto circa cinque giorni, una cifra che ho sentito molto di recente. E se il tuo MacBook è la macchina su cui fai affidamento per lavorare, cinque giorni sono davvero troppi per aspettare.
Tuttavia, Apple ha cambiato questo programma, aprendolo a tutti i modelli di MacBook che presentano i tasti dell'interruttore a farfalla, espandendosi dalla precedente finestra del modello 2015 al 2022-2023. Apple punta anche ad accorciare la finestra rispetto al suddetto divario di cinque giorni, ma non ha fornito un nuovo importo.
Credito: ReviewsExpert.net; iFixit; Mela