Preoccupato per una curvatura visibile nel tuo nuovo iPad Pro? Non dovresti esserlo, afferma Apple in un documento di supporto appena pubblicato, poiché è solo un sottoprodotto del processo di produzione utilizzato per i tablet da 11 e 12,9 pollici.
Il nuovo documento di supporto, pubblicato nella tarda serata di ieri (4 gennaio), presenta i commenti più estesi di Apple fino ad oggi sui nuovi iPad Pro che sono usciti dalla confezione con una notevole piegatura. Il mese scorso, alcuni possessori di iPad Pro hanno riferito che i loro nuovi tablet avevano uno chassis leggero ma visibilmente curvo, cosa che Apple ha successivamente confermato in alcune brevi dichiarazioni pubbliche sul problema.
All'epoca, Apple ha affermato che la curvatura era il risultato di un processo di raffreddamento che coinvolgeva le parti in metallo e plastica dell'iPad e che il tablet soddisfaceva gli standard di progettazione e produzione di Apple. Ribadisce questi punti nel nuovo documento di supporto, sebbene con maggiori dettagli.
I modelli cellulari dell'iPad Pro, che sembrano essere i più inclini a questo problema, sono dotati di piccole bande verticali che consentono a parti della custodia del tablet di agire come antenne cellulari, afferma Apple.
"In questo processo ad alta temperatura, la plastica viene iniettata in canali fresati con precisione nell'involucro di alluminio dove si lega ai micropori nella superficie di alluminio", si legge nel documento di supporto. "Dopo che la plastica si è raffreddata, l'intero involucro viene rifinito con un'operazione di lavorazione CNC di precisione, ottenendo un'integrazione perfetta di plastica e alluminio in un unico e robusto involucro".
Apple afferma che le sue specifiche di planarità "consentono non più di 400 micron di deviazione lungo la lunghezza di qualsiasi lato", che l'azienda aggiunge è inferiore allo spessore di quattro fogli di carta. Apparentemente è una specifica ancora più rigida rispetto alle precedenti generazioni di iPad.
Allora perché la curva? Secondo il documento di supporto di Apple, "i nuovi bordi dritti e la presenza delle divisioni dell'antenna possono rendere le sottili deviazioni di planarità più visibili solo da determinati angoli di visualizzazione che sono impercettibili durante il normale utilizzo. Queste piccole variazioni non influiscono sulla resistenza dell'involucro o sulla funzione del prodotto e non cambieranno nel tempo attraverso il normale utilizzo”.
Non è probabile che sia di grande conforto per i nuovi proprietari di iPad Pro che danno tanto valore all'estetica quanto alle prestazioni. Il documento di supporto ribadisce che Apple ha una politica di restituzione di 14 giorni sui prodotti acquistati direttamente dall'azienda e indica ai proprietari di iPad Pro che pensano che la curvatura del proprio tablet superi lo standard di 400 micron di contattare l'assistenza Apple.
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