Apple sta rendendo impossibile per i proprietari di MacBook Pro riparare i propri laptop in modo indipendente o tramite un servizio di riparazione di terze parti.
Secondo i documenti interni ottenuti da Motherboard e MacRumors, il gigante della tecnologia starebbe utilizzando un software di configurazione del sistema proprietario per verificare le riparazioni. Se il software Apple Service Toolkit 2 non viene eseguito dopo una riparazione, il laptop rimarrà un "sistema non operativo" e lo stato della riparazione sarà considerato "incompleto".
Questo presenta un serio dilemma per privati o negozi di terze parti che non dispongono dello strumento di diagnostica Apple. Sembra che, senza di esso, non sia possibile eseguire riparazioni sul gruppo display, sulla scheda logica, sulla tastiera, sul trackpad e sulla scheda Touch ID di un MacBook. Questa restrizione si applica ai MacBook Pro 2022-2023 e iMac Pro, entrambi dotati del chip di sicurezza T2.
Se un laptop Apple viene bloccato dal software, funzionerà di nuovo correttamente solo quando un fornitore di servizi Apple autorizzato esegue il software di diagnostica.
"Per i Mac con il chip Apple T2, il processo di riparazione non è completo per la sostituzione di alcune parti fino a quando non viene eseguita la suite di configurazione del sistema AST 2", afferma il documento. "La mancata esecuzione di questo passaggio risulterà in un sistema non operativo e in un incompleto riparazione."
Lo strumento software sembra essere utilizzato per garantire la sicurezza e la salute generale del dispositivo Apple riparato. Nell'ambito di questo test diagnostico finale viene condotto un "controllo rapido dell'integrità dell'hardware e del software".
Apple non è l'unica azienda che utilizza metodi proprietari per limitare le riparazioni. Come sottolinea Motherboard, John Deere utilizza un software simile per impedire agli agricoltori di eseguire riparazioni "non autorizzate" sui loro veicoli.
Le aziende che impediscono le riparazioni di terze parti sono state accusate di costringere i clienti ad acquistare nuovi dispositivi e di assicurarsi che i soldi per le riparazioni rientrino nelle loro tasche.
Per combattere questo comportamento, diversi stati stanno prendendo in considerazione l'adozione di atti "diritto alla riparazione" che obbligherebbero le aziende a rendere disponibili le parti e la documentazione richieste a chiunque desideri riparare i propri gadget. La maggior parte delle aziende tecnologiche, tra cui Apple e Microsoft, si oppone a tale disegno di legge, sostenendo che potrebbe portare a vulnerabilità della sicurezza.
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