Aggiornamento 8 ottobre: Un rappresentante di Dell ha risposto alla nostra richiesta di commento affermando che un'indagine sull'XPS 15 interessato ha stabilito che una delle sue celle della batteria agli ioni di litio si era guastata. La società ha dichiarato a ReviewsExpert.net che questo non è un problema sistemico e che tutti gli altri dispositivi XPS 15 sono sicuri da usare, ma non ha fornito prove a dimostrazione di queste affermazioni.
Dichiarazione completa di Dell:
"La sicurezza è la nostra più grande priorità in Dell. Abbiamo immediatamente contattato il cliente, recuperato il sistema e condotto un'indagine. L'indagine ha concluso che l'incidente è stato causato da un guasto interno in una delle celle della batteria agli ioni di litio. Non si tratta di un problema di sicurezza sistemica e Dell XPS soddisfano tutti gli standard di sicurezza applicabili e tutte le altre unità sono sicure da utilizzare nel modo previsto. I prodotti Dell sono testati e certificati secondo gli standard di sicurezza del settore, tra cui UL 60950-1, lo standard per la sicurezza delle apparecchiature informatiche. Ci scusiamo per i danni che ciò ha causato al cliente e hanno collaborato con loro per sostituire l'unità."
Articolo originale, 7 ottobre:
I proprietari di Dell XPS 15 potrebbero voler controllare le batterie del laptop il prima possibile.
Un post di tendenza sul subreddit r/Dell descrive come un XPS 15 è esploso senza una ragione apparente mentre si caricava durante la notte.
Redditor "u/mdntfox" scrive che avevano collegato il laptop prima di andare a letto, poi hanno sentito un suono frizzante e hanno visto un "inferno arancione brillante" illuminare la stanza. Il proprietario dell'XPS 15 è corso fuori per prendere dell'acqua, ma è tornato e ha trovato la stanza piena di fumo.
"La mia casa puzza ancora di fumo e sono preoccupato che questi fumi siano tossici e cancerogeni", ha pubblicato il Redditor. "I miei polmoni si sentono ancora funky. Ho dovuto spostare il mio animale domestico fuori di casa e nei miei vicini l'odore era così forte. Nemmeno ora [sic] se è sicuro avere ancora quella cosa in casa mia!"
Dell ha risposto alla nostra richiesta di commento e ha affermato che un'indagine sul laptop interessato ha stabilito che l'esplosione è stata causata da un guasto interno all'interno di una delle celle della batteria agli ioni di litio. La società afferma che questo non è un problema sistemico e che tutti gli altri XPS 15 sono sicuri da usare, ma non ha fornito prove che dimostrino che altri laptop potenzialmente a rischio erano stati esaminati.
Le immagini dell'XPS 15 bruciato mostrano l'entità del danno. Se sei schizzinoso, potresti voler distogliere lo sguardo.
Come puoi vedere da queste immagini (vedi il post di Reddit per i collegamenti ad altre immagini), la fonte dell'esplosione sembra essere la batteria agli ioni di litio da 84 Wh dell'XPS 15, ma l'eruzione è stata abbastanza grande da causare danni al display, al touchpad e ponte del portatile.
Questo particolare XPS 15 9560 non è coperto da alcuna garanzia, tuttavia, Dell ha precedentemente accettato di sostituire le batterie degli XPS 15 9550 fuori garanzia dopo che diversi utenti si sono lamentati del fatto che il gonfiore della batteria causava il sollevamento del touchpad.
Se possiedi un XPS 15, potresti considerare di tenere il tuo laptop scollegato durante la notte o quando sei fuori casa fino a quando Dell non può fornire prove che tutte le altre unità sono sicure. La cosa più preoccupante è che Dell ha confermato che l'esplosione è stata causata da un errore della batteria, ma non ha fornito alcun motivo per cui potrebbe essere accaduto (è noto che danni al laptop o l'utilizzo di un caricabatterie di terze parti non supportato causano questi tipi di incidenti).
Inoltre, i gadget esplosivi sono più comuni di quanto si possa pensare. Le batterie agli ioni di litio danneggiate o difettose possono subire una catastrofica reazione a catena chiamata instabilità termica che alla fine ne provoca l'accensione. È la paura di questa reazione che ha portato le principali compagnie aeree a vietare il volo del MacBook Pro dopo che Apple ha ricordato il modello del 2015 quando ha stabilito che alcune unità potrebbero "surriscaldarsi e rappresentare un rischio per la sicurezza antincendio".
L'estinto Galaxy Note 7 di Samsung è forse il colpevole più notevole per avere batterie difettose. Il telefono è stato infine richiamato, ma non prima di aver fatto luce sui potenziali pericoli delle batterie utilizzate nell'elettronica moderna.
Aggiorneremo questo articolo con i dettagli sull'esplosione dell'XPS 15 man mano che impariamo di più.
- MacBook Pro banditi dai voli: scopri se il tuo è interessato