Quando Apple ha lanciato il suo nuovo MacBook Pro a maggio, ho scansionato il suo comunicato stampa per una parola e una sola parola: tastiera. Completamente assenti dall'annuncio, i travagliati interruttori della tastiera di Apple sono diventati l'elefante nella stanza che nemmeno l'azienda vuole riconoscere.
Ma coloro che hanno letto dei nuovi MacBook Pro sulla stampa tecnologica, anche qui su Laptop Mag, hanno trovato un messaggio che non era adatto all'annuncio di Apple. La società ha apportato una modifica al materiale nel meccanismo per rendere la tastiera Butterfly più affidabile, una modifica che Apple non ha dettagliato per i giornalisti.
Una mancanza di risposte
Quindi, qual è questo misterioso cambiamento che dovrebbe impedire ai tasti di bloccarsi o di creare doppi clic? I dissettori tecnologici iFixit hanno utilizzato la spettroscopia a infrarossi a trasformata di Fourier (FTIR) - illuminando una luce infrarossa e misurando la quantità di luce assorbita - per capire i materiali.
I nuovi tasti presentano una nuova copertura dell'interruttore, con il materiale 2022-2023 che probabilmente è una sorta di TPU (poliuretano termoplastico, un tipo di plastica) e il materiale 2022-2023 corrispondente alla poliammide, nota come nylon. Sfortunatamente, l'azienda non ha potuto dedurre come ciò avrebbe aiutato. Inoltre, la cupola metallica nell'interruttore, che potrebbe contribuire a guasti chiave, potrebbe essere cambiata.
Tutti quei forse e potrebbero avere che hai visto sopra non hanno bisogno di essere lì, però, poiché iFixit non aveva bisogno di essere quelli per cercare di capire le nuove chiavi. La decisione di Apple di non spiegare completamente il cambiamento non mi aiuta a voler investire in un nuovo MacBook, cosa che dovrò fare prima o poi (il mio MacBook Pro è del 2012).
Dovremmo fidarci di questa nuova tastiera?
Il passaggio in stile Butterfly, noto negli anni per i fallimenti e le cause legali collettive, ha creato un problema serio: la sfiducia in Apple.
Il CEO di iFixit Kyle Wiens è saltato al telefono con me per aiutarmi a risolvere il problema, dicendomi: "non sappiamo quale sia la determinazione del fallimento [di Apple], sappiamo che sono inaffidabili, che ci sono due modalità di errore: con i tasti attaccati o clic che non si registrano."
"Avere qualcosa di così importante come una tastiera che crea divisioni è insostenibile per un prodotto con un solo fornitore", ha affermato il caporedattore di iMore Rene Ritchie.
Mentre Ritchie osserva che "alcune persone preferiscono la sensazione della nuova tastiera, altre la odiano" e che "questo da solo dovrebbe richiedere cambiamenti, a parte tutti i problemi".
Apple potrebbe non averci detto cosa è migliorato nella tastiera, ma Wiens è pronta a dargli credito: "Immagino che abbiano apportato le modifiche per una buona ragione, che pensano che miglioreranno l'affidabilità, quindi la mia aspettativa è che migliorerà l'affidabilità", ha detto Wiens, prima di sottolineare con forza la parola "in qualche modo".
"Risolverà completamente il problema?" chiese, quasi retoricamente, "Ne dubito un po'."
"Avere qualcosa di così importante come una tastiera crea così tante divisioni è insostenibile per un prodotto con un solo fornitore". - Renee Ritchie, caporedattore di iMore
Ho sentito troppe storie dell'orrore per non essere d'accordo, poiché spesso indietreggio quando vedo i tasti a farfalla.
Quando è stato chiesto se Apple ha perso la fiducia del pubblico su questo argomento, Wiens mi ha detto "Penso di sì, sembra proprio che questo sia il tentativo numero 4, dopo i tre precedenti tentativi in cui hanno detto 'ora è risolto.' - Sì, sono scettico."
Quando ho chiesto a Mr. Ritchie della reputazione dello switch, ha detto che mentre la quantità di problemi con la tastiera del MacBook potrebbe essere più alta di quanto sappiamo, l'aumento del "sentimento negativo" potrebbe essere indotto da "clickbait e social pile on".
ALTRO: Migliori e peggiori marchi di laptop
"In ogni caso", ha detto Ritchie, "il marchio della tastiera a farfalla è stato danneggiato al punto che potrebbe non essere più praticabile o vale la pena recuperarlo".
Queste chiavi stanno persino allontanando gli utenti dall'ecosistema Apple: "Tutti quelli con cui sto parlando stanno discutendo se passeranno alla linea Dell XPS", ha detto Wiens, prima di rivelare che "ha appena acquistato un HP Elitebook 1050 G1". , ed è stato fantastico."
Un po' sorpreso che sia cambiato (non potevo), gli ho chiesto se avesse usato un Mac prima. "Avevo un MacBook Pro del 2012, che penso ancora sia il miglior MacBook Pro che abbiano mai realizzato."
Come può Apple invertire la rotta?
Quando gli è stato chiesto se una nuova tastiera (come gli interruttori della Magic Keyboard di Apple) avrebbe sistemato le cose per lui, Wiens non è stato d'accordo.
"Ci vorrebbe di più", ha detto. "Valutiamo queste cose sulla nostra scala di riparabilità e questi MacBook ottengono un 1 su 10, quindi ho molti altri problemi con il design, oltre alla tastiera".
"La cosa pazzesca è che nessun altro al mondo ha problemi con le tastiere, questo è qualcosa che l'industria ha risolto trent'anni fa."- Kyle Wiens, CEO di iFixit
Wiens è d'accordo con me, tuttavia, che "in termini di raccomandazione della tastiera, ci vorrebbe un design meccanico diverso". Questo è il motivo per cui ho letto il comunicato stampa di Apple alla ricerca della parola "tastiera", poiché Apple dovrà passare dai tasti Butterfly per farmi sentire a mio agio nel consigliare nuovamente i MacBook.
Tutto questo sembra folle. Come mi ha detto Wiens, "La cosa pazzesca è che nessun altro al mondo ha problemi con le tastiere, questo è qualcosa che l'industria ha risolto 30 anni fa".
"Apple ha costantemente detto ai suoi progettisti 'non preoccupatevi della riparabilità, va bene' e quell'atteggiamento deve cambiare", ha detto Wiens, osservando che "Apple ha ingegneri e designer intelligenti, potrebbero trovare un modo per rendere queste cose riparabili e non aumentare lo spessore. Hanno semplicemente scelto di non farlo."
Cosa dovresti fare?
Mia madre ha bisogno di un nuovo laptop e vuole un MacBook e ho problemi a consigliarne uno. Anche se personalmente non ho mai trovato una tastiera difettosa in un MacBook che stavo usando, non mi sento a mio agio - dopo tutto quello che ho visto e letto - a consigliarle di acquistarne una. Apple dice che sta cercando di ridurre i tempi di riparazione per il "giorno successivo", ma anche questo è troppo lungo se hai bisogno del tuo laptop.
Gli attuali MacBook Air non hanno nemmeno la nuova tastiera ottimizzata, ma presentano invece la generazione precedente dello switch. Quindi, sto facendo qualcosa che disgusta alcuni dei miei colleghi: consiglio a mia madre di acquistare il MacBook Air pre-Retina, che ha la vecchia e affidabile tastiera e un processore Intel di quinta generazione sempre più vecchio (i PC sono fino alla decima generazione). generazione).
La maggior parte delle persone che affrontano questa situazione farebbe quello che ha fatto il signor Wiens: passare a un PC. Ho provato a farlo l'anno scorso e ho scoperto che non potevo sopportare di passare a Windows, anche con il molto simile Huawei MateBook X Pro.
ALTRO:2022-2023 MacBook Pro svelato: CPU Intel di nona generazione, nuovi tasti a farfalla
"Si dice che la prossima riprogettazione del MacBook Pro abbia una tastiera completamente nuova con nuovi interruttori, quindi molta dell'ansia attuale per le ricadute a lungo termine di tutto questo potrebbe essere di breve durata", ha affermato Ritche. Per il nostro bene, spero che abbia ragione.
Spero anche che il mio MacBook Pro di 7 anni duri per vedere il suo ottavo compleanno questo autunno, quando Apple probabilmente lancerà un nuovo modello. Se morde la polvere prima di allora, ho una decisione difficile da prendere.
Credito: ReviewsExpert.net; Ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti