Si prevede che l'e-commerce rappresenterà oltre il 20% delle vendite al dettaglio globali entro il 2023. Per il contesto, solo due anni fa, l'e-commerce si attestava a poco più del 14%. Man mano che lo shopping online diventa sempre più comune, la diffusione delle frodi è aumentata con esso. Nel solo 2022-2023, il numero di denunce di frode online è aumentato di oltre il 65%. E non si prevede che migliorerà presto.
Lo shopping online non va da nessuna parte. Sfortunatamente, nemmeno le truffe che ne derivano. E sebbene questo non sia un buon motivo per abbandonare il tuo rivenditore online preferito, richiede un po' di attenzione se sei disposto a inserire un numero di carta di credito e inviarlo nel cyberspazio.
Ecco 10 suggerimenti per aiutarti a stare al sicuro, che vanno dalle basi ad alcuni che probabilmente non hai mai considerato.
Acquista su siti Web legittimi
C'è un motivo per cui Amazon e Walmart dominano lo spazio di vendita al dettaglio online. Non solo sono enormi e spesso più economici dei loro concorrenti, ma sono nomi di fiducia con cui la maggior parte delle persone si sente a proprio agio nel condividere le proprie informazioni personali, inclusi il numero della carta di credito e l'indirizzo di casa.
Naturalmente, ci sono anche milioni di altri rivenditori legittimi online. Piuttosto che rifuggire da uno sconosciuto, assicurati di fare un po' di diligenza di base se scegli di fare acquisti lì. Una rapida ricerca su Google, ad esempio, potrebbe portarti a siti Web, forum o post sui social media che potrebbero chiarire se questo negozio è legittimo. Se è completamente sconosciuto e non riesci a trovare articoli di notizie o menzioni su altri siti Web, è probabilmente meglio stare alla larga.
Alcune altre cose che potrebbero aiutarti a verificare sono l'indirizzo di un'attività verificabile in qualsiasi numero di directory aziendali (o anche Google Maps - controlla anche Street View!) o un numero di telefono con una persona all'altro capo quando chiami.
Questo non vuol dire che nessuna di queste cose sia un metodo infallibile per individuare un'attività legittima, ma ogni ulteriore punto di verifica che puoi trovare dovrebbe farti sentire un po' più sicuro facendo acquisti lì.
Crea password complesse
È il 2022-2023 e alcuni di noi stanno ancora utilizzando alcune password terribilmente errate. L'uso di 123456 o "password", che ci crediate o no, è incredibilmente comune anche oggi. E non solo queste password sono facili da indovinare su un singolo sito, ma la maggior parte delle persone riutilizza le password sul Web. Ciò offre ai cattivi attori l'opportunità non solo di accedere al tuo account Amazon, ad esempio, ma a Gmail, Facebook o persino al tuo conto bancario.
La raccomandazione dei migliori esperti di sicurezza non è cambiata da anni: usa un gestore di password con una password principale forte. Ma non fermarti qui; dovresti usarlo per creare password forti e uniche per ogni sito che richiede un accesso.
Non dimenticare la sicurezza fisica
Quando parliamo di acquisti online, un punto comunemente trascurato è la necessità di prestare attenzione alla sicurezza fisica. Che si tratti di proteggere la tua carta di credito in modo che la persona al tavolo accanto a te nella caffetteria non scatti una foto, o di disconnettere il tuo PC in modo che richieda una password se lo lasci incustodito per un secondo, hai sempre bisogno per essere consapevoli di dove ti trovi e di chi potrebbe guardare.
Anche l'inserimento di una password sul PC potrebbe essere pericoloso se qualcuno dovesse ottenerla in video, rallentarla e decodificare le lettere, i numeri e i simboli che stai digitando.
Non condividere troppo
Se un campo è facoltativo, lascialo vuoto. Non c'è motivo di aggiungere informazioni che non sono necessarie per completare una transazione. Ogni punto dati che fornisci è un mezzo aggiuntivo con cui persone senza scrupoli, che si tratti di webmaster, fornitori di servizi di pagamento o hacker, possono usarlo contro di te. E in questo caso, non si tratta solo di hack, campagne di phishing e altre truffe sugli acquisti online, ma di informazioni aggiuntive che questi rivenditori (o truffatori online) possono vendere alle agenzie di marketing per aiutarli a vendere più prodotti.
Controlla regolarmente gli estratti conto bancari e della carta di credito
Uno dei modi migliori per scoprire se sei caduto vittima di frodi online, o addirittura di furto di identità, è controllare regolarmente gli estratti conto bancari e delle carte di credito. Già che ci sei, non è mai una cattiva idea controllare anche il tuo rapporto di credito. Dovresti controllare gli estratti conto della tua banca e della carta di credito almeno una volta al mese e prelevare il tuo credito - noto come "soft pull", uno che non influisce sul tuo punteggio di credito - almeno una volta ogni sei mesi.
Se noti qualcosa di sospetto, segnalalo immediatamente alla tua banca o alla società della carta di credito e considera anche l'annullamento della carta. Questi acquisti sono spesso coperti da polizze di protezione dalle frodi presso il tuo creditore. Assicurati di chiedere se questi acquisti fraudolenti sono coperti.
Cerca un certificato SSL
La maggior parte dei siti Web utilizza SSL in questi giorni, ma se ti capita di trovare un sito che richiede informazioni sensibili e non ha l'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del tuo browser, esegui.
SSL è l'acronimo di secure sockets layer ed è essenzialmente un livello di crittografia che protegge i dati sensibili durante l'invio tra due sistemi: il tuo computer e Amazon, ad esempio. Questo aiuta a soffocare gli attacchi man-in-the-middle, in cui qualcuno intercetta il traffico dal tuo PC prima che arrivi a destinazione. È una stretta di mano, fondamentalmente, tra due macchine affidabili che ti rassicura sul fatto che i tuoi dati vengono inviati e archiviati in modo sicuro. Non è infallibile, ma è meglio dell'alternativa.
Usa una VPN
Quando fai acquisti fuori casa, non dovresti mai inviare dati sensibili - password, numeri di carta di credito, ecc. - su una rete non sicura o sconosciuta. Anche se generalmente stai bene utilizzando una rete su Starbucks, ad esempio, una che richiede una password per autenticare il tuo accesso, non è comunque una cattiva idea utilizzare la tua rete privata virtuale (VPN).
Una VPN funziona in modo molto simile a SSL in quanto crittografa il traffico tra due fonti, sbloccandolo o decrittografandolo solo una volta raggiunto il suo obiettivo. Le VPN, tuttavia, offrono anche ulteriori livelli di sicurezza consentendoti di nascondere (o modificare) la tua posizione reale o altre informazioni identificative che normalmente traperebbero attraverso il tuo PC, a seconda della VPN che scegli. ExpressVPN e NordVPN sono due opzioni popolari ed entrambe ti costeranno meno di $ 10 al mese.
Usa il tuo telefono
Se è un'opzione, prendi in considerazione l'utilizzo di un'app di pagamento mobile come Apple Pay o Google Pay. Invece di richiedere un numero di carta di credito, entrambe le opzioni forniscono ulteriore sicurezza emettendo un codice di autenticazione monouso. Se viene rubato, non può essere riutilizzato dalla persona che l'ha rubato.
Questa è anche un'opzione migliore se stai facendo acquisti in un negozio al dettaglio. Ti permette di evitare gli skimmer di carte o, meglio ancora, di lasciare a casa la tua carta di credito.
Prova una carta di credito monouso
Uno dei miei modi preferiti per fare acquisti online in questi giorni è con una carta di credito virtuale monouso. Invece di utilizzare la tua carta di credito reale, puoi usarla per riempirne una virtuale. È così facile creare queste carte virtuali che puoi crearne una nuova per ogni acquisto o abbonamento ricorrente. Per le carte monouso, puoi aggiungere abbastanza denaro per coprire il costo dell'acquisto, il che significa che anche se c'è una violazione che espone il tuo numero di carta di credito o un tentativo di addebito oltre l'importo dell'acquisto, la carta semplicemente lo negherà.
Per gli abbonamenti ricorrenti, come Netflix, puoi applicare un limite mensile per coprire solo il prezzo dell'abbonamento. Se supera tale limite, l'addebito viene negato e l'utente viene avvisato. Puoi eliminare la carta con la stessa facilità con cui l'hai creata.
Se sei un utente Citibank o Capital One, potresti avere accesso a questa funzione all'interno della tua app mobile. In caso contrario, ci sono una serie di servizi, come Privacy.com e NetSpend, che ti forniscono queste carte di credito virtuali usa e getta.
Segnala i truffatori
Ultimo, ma certamente non meno importante, non limitarti a prendere le truffe online come parte dell'esperienza di acquisto. Se cadi vittima di una di queste truffe, segnalalo. Puoi presentare reclami ai mercati online (come eBay e Amazon), presentare un reclamo all'host web o intensificare ulteriormente la questione segnalandolo alla Federal Trade Commission, al tuo procuratore generale o persino all'FBI per crimini online particolarmente eclatanti.
Ora riempi le tue borse della spesa virtuali. Ma per favore, fallo in sicurezza.