Samsung è nata dopo un'incredibile rimonta, passando dall'ultimo posto nel confronto tra Best e Worst Brands 2022-2023 all'ottavo posto quest'anno. Ci sono ancora molti miglioramenti che l'azienda può apportare, specialmente nell'espansione del proprio catalogo, ma Samsung ci ha impressionato con i design audaci e colorati dei suoi ultimi laptop. Il Galaxy Book Flex 15 è particolarmente incredibile, in quanto vanta un display vivido, un'incredibile durata della batteria e un design splendido. Speriamo che Samsung possa migliorare ulteriormente nel 2022-2023 espandendosi verso laptop mainstream, aziendali e da gioco.
I principali punti di forza di Samsung
- Disegni colorati: I laptop e i Chromebook Samsung sono esteticamente fenomenali, spesso implementando colori audaci e luminosi intrecciati all'interno dei loro esterni in alluminio per elevare i design a un livello completamente nuovo.
- Innovazione tanto necessaria: Samsung si è certificata come innovatrice con l'introduzione del primo display QLED all'interno del Samsung Galaxy Flex 15. Inoltre, il trackpad del laptop funge anche da caricabatterie per dispositivi compatibili con Qi e la penna S integrata dell'azienda è eccezionale.
Principali punti deboli di Samsung
- Mancanza di supporto web e telefonico: I siti Web di Samsung rendono incredibilmente difficile rispondere alle proprie domande, costringendo spesso i consumatori a chiedere aiuto per telefono o tramite i social media. Anche allora, il servizio telefonico dell'azienda ci ha fornito informazioni imprecise, rendendo difficile per i consumatori ottenere aiuto in qualsiasi modo.
I migliori laptop Samsung
- Miglior computer portatile: Samsung Galaxy Book Flex 15
- Miglior Chromebook: Chromebook Samsung Galaxy
- Il miglior laptop economico: Chromebook Samsung 4
Recensioni (31/40)
Una volta abbiamo detto a Samsung di smettere di produrre laptop. Bene, negli ultimi 12 mesi, l'azienda ci ha dimostrato che ci sbagliavamo… in una certa misura. Mentre alcuni dei più recenti laptop Samsung sono knock out, altri ti fanno dubitare dello sforzo che il conglomerato multinazionale sta dedicando a questa categoria.
Ciò che ci fa ben sperare sono laptop come il Galaxy Book Flex 15, un laptop 2-in-1 da 4,5 stelle con uno splendido display QLED, una S Pen integrata e una durata della batteria epica. Avevamo anche grandi aspettative per il Galaxy Chromebook, ma Samsung a quanto pare ha dimenticato che un laptop portatile deve rimanere alimentato quando non è collegato. Anche il Chromebook 4 è stato deludente perché è stato un passo indietro rispetto all'eccellente Chromebook 3.
Disegno (14/15)
Gli ultimi anni sono stati difficili per Samsung in termini di design. Tuttavia, sembra che i giorni del design squallido e poco ispirato potrebbero essere appena finiti per l'azienda con la sua ultima lista di laptop. Iniziamo con il Galaxy Chromebook, che è senza dubbio il Chromebook più carino dell'anno. Con il suo telaio in alluminio rosso fuoco, è un vero e proprio colpo di testa. E con uno spessore di 0,4 pollici, è anche il Chromebook più sottile sul mercato.
Per non essere da meno, hai anche il Galaxy Book Flex 15, una visione in luccicante alluminio blu reale. Svolge bene i suoi compiti 2 in 1, ma abbiamo notato che le cerniere erano un po' traballanti. E infine, c'è il Chromebook 4, che non è così appariscente come le sue controparti, sfoggia un coperchio in metallo argentato con un corpo in plastica, ma è comunque abbastanza facile da vedere per quanto riguarda i budget dei Chromebook.
Assistenza e Garanzia (14/20)
Samsung offre un sito Web ben costruito con pagine facili da navigare e un'interfaccia utente semplice. Sfortunatamente, manca una raccolta di post del forum per aiutare a rispondere alle nostre domande. Di conseguenza, ci siamo affidati al team di supporto tecnico Web che ha fornito risposte accurate, pazienti e concise ai nostri problemi su Facebook e Twitter. Tuttavia, gli operatori telefonici con cui abbiamo parlato ci hanno fornito informazioni errate e hanno cercato di farci inviare il nostro laptop quando la soluzione era una semplice visita alle impostazioni di Windows.
Ogni laptop Samsung viene fornito con una garanzia limitata di un anno che copre difetti e difetti di fabbricazione. Gli incidenti e la normale usura non sono coperti in questo, ma Samsung coprirà le spese di spedizione. Puoi anche passare a una garanzia di due anni per $ 190.
Innovazione (8/10)
Samsung deve aver letto il nostro rapporto Best and Worst2022-2023 e salire di livello. Questo mi scalda il cuore perché questo è, in parte, il motivo per cui abbiamo le pagelle annuali del marchio: vogliamo che i nostri amati produttori di laptop si evolvano in aziende migliori.
L'anno scorso, Samsung è stata schiaffeggiata con un lugubre punteggio di 5 su 10 per l'innovazione. Bene, quest'anno Samsung ha fatto un salto di qualità. Il colosso tecnologico coreano ci ha presentato il Samsung Galaxy Flex 15, che, oltre alla famosa penna S, presentava il primo display QLED al mondo. QLED è una tecnologia dello schermo che consente al pannello di rimanere efficiente dal punto di vista energetico emettendo un display luminoso e vivido. È una soluzione che funziona perché mentre i display luminosi e ricchi di colore in genere scaricano la batteria, il Book Flex 15 è uno dei nostri laptop più longevi con oltre 15 ore di durata della batteria. Inoltre, il trackpad del Book Flex 15 funge anche da pad di ricarica per dispositivi compatibili con Qi.
Samsung si sta anche ritagliando uno spazio nel mercato dei laptop per i Chromebook di lusso con il suo Samsung Galaxy Chromebook di fascia alta audace e rosso che presenta un display AMOLED 4K.
Valore e Selezione (8/15)
Samsung ha una delle selezioni di laptop più sottili in circolazione. Non ci sono laptop tradizionali, laptop da gioco economici o laptop da gioco premium, laptop aziendali, workstation o laptop robusti.
L'azienda copre abbastanza bene i laptop premium con il Samsung Galaxy Book Flex 15 ($ 1.399) e passa alla gamma inferiore a $ 400 con la sua serie Notebook Flash che dobbiamo ancora recensire. Per lo meno, Samsung offre Chromebook a prezzi accessibili, come il Samsung Chromebook 4 ($ 259), nonché Chromebook premium, come il Galaxy Chromebook ($ 999).
In termini di giochi, Samsung ha solo il Samsung Notebook Odyssey Z ($ 1,799) ed è non configurabile, quindi non è la migliore selezione per i giocatori.
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