Il Dell XPS 15 è uno dei migliori laptop che puoi acquistare, ma secondo quanto riferito la modalità standby problematica del notebook sta rovinando l'esperienza per alcuni utenti. Ora i proprietari di XPS 15, che stanno sperimentando il surriscaldamento e il consumo della batteria, stanno supplicando Dell di fare qualcosa al riguardo.
I problemi, segnalati per la prima volta da Notebookcheck, sembrano derivare da una funzionalità di Windows 10 chiamata Modern Standby, che ha sostituito il precedente stato di alimentazione S3 che indicava quando un laptop era in modalità di sospensione profonda ma alcuni componenti rimanevano alimentati.
Credito: Microsoft
Secondo Microsoft, i vantaggi di Modern Standby includono tempi di attivazione più rapidi e la ripresa delle attività in background anche quando il sistema è "Spento". Dell ha anche scritto su Modern Standby in un articolo di supporto, sostenendo che la funzione consente all'XPS 15 e al Precision 15 5530 di riprendere dallo stato di sospensione più velocemente da stati di alimentazione inferiori rispetto a quanto farebbero in S3.
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Il post di Dell entra più nel dettaglio, spiegando che questa coppia di laptop è impostata per impostazione predefinita sulla modalità "Standby disconnesso" anziché sull'opzione Standby connesso impostata da Microsoft. La differenza è che Disconnected Standby interrompe tutto il traffico Wi-Fi, il che dovrebbe, in teoria, ridurre il consumo della batteria e il surriscaldamento.
Tuttavia, numerosi reclami online dicono il contrario. Una ricerca su Google rivela dozzine di post su forum e Reddit di utenti frustrati che chiedono come risolvere i problemi di gestione dell'alimentazione del Dell XPS 15 che si verificano quando il laptop è inattivo. In un post di Reddit, un proprietario di XPS 15 afferma che la batteria del proprio laptop si scarica dall'1,5% al 2% all'ora e ha affermato che un rappresentante Dell ha affermato che la velocità è accettabile. I problemi si applicano anche al Precision 15 5530, non solo all'XPS 15.
Molti utenti chiedono a Dell di tornare alla modalità di alimentazione S3 come ha fatto Lenovo con l'X1 Carbon in seguito ai reclami dei clienti. Tuttavia, Dell è stata accusata di essere sprezzante nei confronti di questi problemi, in particolare da Notebookcheck, un sito di recensioni tecnologiche che ha accusato Dell di essere "intransigenza" e di deviare la responsabilità sugli utenti.
Dell sembra essere a conoscenza di questi reclami e ha elencato i modi in cui migliorare la durata della batteria per coloro che "hanno dubbi sulla capacità della batteria o sul problema del consumo energetico". Questi suggerimenti includono l'aggiornamento dei driver più recenti e la disattivazione di Wake on Wireless LAN, tra le altre cose.
Abbiamo contattato Dell per ulteriori informazioni e aggiorneremo questo articolo se avremo notizie.
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