Intel ha introdotto la sua tecnologia vPro di gestione remota circa 10 anni fa e, anche se potresti aver visto vPro su un adesivo o menzionato in una recensione, potresti non sapere di cosa si tratta o come viene utilizzato. Utilizzato principalmente per risparmiare tempo ed energia ai reparti IT, vPro è stato originariamente creato per semplificare il processo di accensione e spegnimento dei computer desktop aziendali.
Nel corso degli anni, vPro si è evoluto e si è diffuso su notebook, macchine per la vendita al dettaglio e persino dispositivi Internet of Things, aggiungendo strumenti che rafforzano la sicurezza. Per saperne di più su vPro, ho parlato con Chad Constant, direttore del marketing per i clienti aziendali di Intel, che mi ha spiegato cos'è vPro, per chi è e perché è utile.
Che cos'è Intel vPro?
Una piattaforma di hardware e firmware, la tecnologia vPro si trova in un'ampia varietà di dispositivi. In termini di notebook, vPro si trova in laptop aziendali sottili e leggeri e 2 in 1, workstation mobili e hardware di gioco di fascia alta. In particolare, l'hardware vPro si trova nella CPU o nel chipset di un dispositivo (o in entrambi), nonché nei suoi chip di connettività wireless (e cablati quando disponibili).
Gli ultimi processori vPro di Intel sono la serie Intel Core di ottava generazione, lanciata nell'aprile 2022-2023. I chip vPro di ottava generazione dell'azienda promettono prestazioni fino al 65% migliori rispetto ai sistemi di tre anni fa e fino a 11 ore di durata della batteria. Le CPU sono dotate della nuova memoria Intel Optane H10, progettata per aiutarti a lanciare documenti durante i trasferimenti di file di grandi dimensioni due volte più velocemente.
Gli ultimi processori vPro supportano anche il Wi-Fi 6 per consentire connessioni Internet più veloci che mai.
Come minimo, vPro richiede un chip di crittografia Trusted Platform Module (TPM) e connettività Internet cablata o wireless.
Come funziona vPro?
I reparti IT gestiscono i dispositivi vPro utilizzando il software della console preesistente, quindi la tecnologia non comporta una curva di apprendimento. Il client console più comunemente utilizzato è System Center Configuration Manager (SCCM) di Microsoft, che secondo Constant viene utilizzato dal 90% dei reparti IT. Anche il restante 10% riceve supporto, poiché Intel crea strumenti software anche per altre console.
A cosa serve vPro?
L'uso principale di vPro oggi è "gestire, diagnosticare e aggiornare in remoto un PC senza dover essere presente", ha affermato Constant. vPro è utile quando un utente sul campo ha bisogno di cure immediate.
Ad esempio, Constant ha ipotizzato: "diciamo che un utente prende un virus e si trova in un aeroporto. L'IT ha due opzioni. Puoi mandare qualcuno là fuori o prendere in consegna il dispositivo usando vPro, aggiornarlo e ripristinarlo allo stato di funzionamento senza lasciare il proprio ufficio."
I dipartimenti IT possono anche accedere ai sistemi vPro per gestire le installazioni software sui client della flotta di un'azienda. Ciò potrebbe significare aggiornare il sistema operativo, il BIOS o il software di terze parti; vPro consente a un'azienda di assicurarsi che tutti utilizzino le stesse versioni delle applicazioni e che tutti i dispositivi siano aggiornati.
Se un sistema vPro include anche un disco rigido SSD Intel Pro, i reparti IT possono eseguire una cancellazione sicura remota. Senza questa opzione, Constant ha spiegato che "l'IT dovrebbe andare su quel dispositivo, estrarre l'SSD, asservirlo a un altro PC, entrare e cancellare l'unità, riutilizzare e ricaricare l'unità e poi rimetterla nel PC. "
Constant ha affermato che la pulizia manuale sicura del disco rigido richiede almeno 20 minuti e che i reparti IT spesso rinunciano a questo passaggio "e tendono a distruggere le unità". Le cancellazioni sicure remote facili da eseguire diventano ancora più preziose se un PC viene rubato o se un dipendente è stato licenziato, poiché l'azienda deve assicurarsi che i dati sensibili non vengano divulgati.
Quanto è sicuro vPro?
Poiché vPro fornisce l'accesso diretto a flotte di apparecchiature, è importante che questi canali siano protetti. Constant non ha quantificato quanto sia sicuro vPro, ma mi ha detto che vPro offre "il software e le funzionalità di sicurezza più recenti e migliori di Intel per PC".
Intel ha recentemente rafforzato vPro aggiungendo Intel Authenticate (IA) al vPro trovato sui processori Intel Core di sesta generazione nel gennaio 2016. Constant mi ha detto che IA "può bloccare l'hardware per l'accesso da parte di un utente specifico", che deve "accedere con la combinazione di impronte digitali e PIN protetto o prossimità del telefono."
Constant ha spiegato che il vantaggio dell'IA è l'eliminazione delle password, affermando che Intel ha assistito all'hacking di "grandi catene di vendita al dettaglio e negozi di articoli per la casa", il che ha creato "un grave impatto finanziario e le credenziali utente rubate erano alla radice della perdita. "
vPro offre anche Software Guard Extensions (SGX) di Intel, che fornisce enclave sicure per gli sviluppatori di applicazioni. Queste enclavi sono spazi sicuri e protetti per lo sviluppo di programmi senza rischi per la sicurezza, inclusa la perdita o la divulgazione di dati.
Il cliente medio può utilizzare vPro?
vPro non è stato progettato per il pubblico in generale. Constant ha affermato che il software di gestione della console richiede un "sistema operativo aziendale e una console di amministrazione che gli utenti avrebbero bisogno di competenze IT per comprendere".
Per quale dimensione aziendale è ideale vPro?
Constant ha affermato che vPro è adatto principalmente per le grandi aziende (quelle con più di 1.000 dipendenti), "ma vediamo anche aziende di medie dimensioni [500 o più] che utilizzano vPro". Questo perché vPro è rivolto a "qualsiasi azienda che disponga di un ambiente IT gestito" e organizza i dipendenti in gruppi che hanno livelli di accesso ed esigenze di sicurezza diversi.
Poiché Intel offre plug-in e supporto per una varietà di console, vPro funziona con la tecnologia esistente, anziché costringere l'IT ad adattarsi. Come mi ha detto Constant, "l'obiettivo [di Intel] è che vPro si inserisca direttamente nella tecnologia che tutti stanno già utilizzando".
Ora che conosci questa funzione di sicurezza, scopri come aprire una porta in Windows Firewall per autorizzare le applicazioni.
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